KT 유심 무료 교체, 지금 꼭 확인하세요!
KT는 최근 증가한 무단 소액결제 피해와 개인정보 유출 사고에 대한 대응으로 전 고객을 대상으로 한 ‘KT 유심 무상 교체’를 전면 시행합니다.
기존에는 피해 고객에 한해 제한적으로 진행되던 교체였지만, 이제는 KT 이용자라면 누구나 무료로 교체할 수 있습니다.
KT 유심 무상교체란?
기존 사용하던 구형 유심(USIM)을 최신 보안 유심으로 무료로 교체해주는 서비스입니다. 최근 일부 유심이 해킹·복제·부정결제에 악용된 사례가 보고되면서, KT는 고객 보호 차원에서 보안 강화를 위한 전면 교체를 시행하게 되었습니다.
KT유심 무상 교체 일정
- 11월 5일(수): 서울(8개 구), 경기(10개 시), 인천 전지역부터 시작
- 11월 19일(수): 수도권 및 강원 전지역 확대
- 12월 3일(수): 전국 확대 시행
- 11월 11일(화): 택배 셀프 교체 서비스 개시
우선 대상: 최근 피해가 발생한 지역(광명, 금천 등) 우선 접수
KT망 알뜰폰(MVNO) 고객도 적용 → 자세한 일정은 각 알뜰폰 사업자 통해 별도 안내 예정
KT유심 무상 교체 대상자 확인
- 2025년 9월 4일 기준, KT 회선 이용 중인 고객
- KT망을 사용하는 알뜰폰 사용자 포함
- LTE/5G 전 고객 대상
📌 제외 대상:
- 2025년 9월 5일 이후 신규 가입자
- 일부 IoT/법인 회선
- 일시정지 상태 고객
KT유심 무상교체 신청방법
온라인 신청
- KT닷컴 공식 홈페이지 접속 → ‘유심 무료 교체’ 배너 클릭
- 본인 인증 후 접수
전화 신청
- 유심 교체 전담센터: 080‑594‑0114
대리점 방문 교체
- KT 대리점 예약 후 방문
- 신분증 + 기존 유심 지참 필수
택배 셀프 교체 (11월 11일부터 가능)
- 신청 후 택배로 새 유심 수령 → 고객 직접 장착 및 개통
유심 무상교체 신청 전 유의사항
- 유심 규격(나노/마이크로/미니) 꼭 확인 후 신청
- 교통카드 잔액, 인증서, 연락처 등 사전 백업 필수
- 교체 후 통화/데이터 정상 작동 여부 반드시 확인
- 대리신청 시 위임장 등 서류 필요
- 매장 방문 예약 변경 시 기존 신청 취소 후 재신청 필요
유심 교체 전·후 단계별 꼭 확인할 사항
KT 유심 무상 교체를 신청하셨다면, 단순히 유심만 바꾸면 끝이 아닙니다.
안전하고 완전한 교체를 위해 꼭 확인해야 할 체크리스트를 알려드립니다.
유심 교체 전 꼭 확인하세요!
내 유심 종류 확인
- 나노 / 마이크로 / 미니 유심 중 어떤 규격인지 확인해야 합니다.
- 특히 마이크로·미니 유심 사용 중인 기종은 택배 신청만 가능 → 11월 11일부터 접수
사전 준비사항
- 교통카드 사용 중이라면? 선불충전 잔액 환불, 후불카드는 앱에서 등록 삭제하기
- SIM 카드 잠금 설정 해제하기
- 유심 저장 연락처는 미리 백업하기
- 유심보호서비스 가입 중인 경우, ‘타 단말 기변 차단’ 해제하기
- 새 유심 장착 후에는 반드시 통화·문자·데이터가 정상 작동하는지 확인하세요!
유심 교체 후 확인 사항
- 유심 보호 서비스 설정 복원: 기변 차단 기능 다시 설정
- 기존 유심은 반드시 폐기: 개인정보 보호를 위해 폐기 필수
- 연락처 및 앱 재등록: 유심 저장 연락처 복원 및 자주 쓰는 앱 재설치
KT 유심 무상교체 관련 자주 묻는 질문
KT 유심 무상교체를 준비하고 있다면, 아래 내용을 꼭 확인해보세요!
Q1. 유심보호서비스에 가입하면 유심 교체 없이도 괜찮을까요?
네, 유심보호서비스만으로도 유심 보안 강화가 가능합니다. 해당 설정만으로도 유심이 무단으로 타 기기에서 사용되는 것을 차단할 수 있으며, 해외 이용 시 음성·문자·데이터 차단도 가능해 분실·도난 시 부정 사용 예방 효과가 있습니다.
Q2. 유심을 교체하면 전화번호가 바뀌나요?
아니요. 전화번호는 그대로 유지되니 안심하고 교체하셔도 됩니다.
Q3. 유심 교체 대상은 누구인가요?
- 2025년 9월 4일 기준 KT 가입 고객 (MNO/MVNO)
- 휴대폰, 패드, 워치, 노트북 등 단말 사용 고객
- 선불/후불 구분 없음
※ 2025년 9월 5일 이후 가입자, IoT 회선 제외
Q4. 유심 무료 교체는 몇 번까지 되나요?
회선당 1회만 무료 교체가 가능합니다.
예) 1명이 3회선을 보유한 경우 → 각각 1회씩 무료 신청 가능
KT닷컴에서 회선별로 개별 인증 후 신청해야 합니다.
Q5. 패드나 워치 등 본인인증이 불가한 기기는 어떻게 하나요?
- 본인 인증 가능한 단말은 KT닷컴 신청 가능
- 인증 불가 단말(패드, 워치 등)은 매장 방문 시 함께 지참 → 당일 처리 가능
※ 법인 회선은 무관하게 매장에서 처리 가능
※ 데이터 쉐어링(폰)은 11월 22일부터 매장 접수 가능
Q6. 유심에 저장된 연락처는 삭제되나요? 데이터는 어떻게 옮기나요?
단말기에 연락처 백업 후 유심 교체 진행하세요.
삼성 기기 예시:
[연락처] → 설정 → 연락처 가져오기 → From USIM → To 폰 저장소
아이폰 예시:
[설정] → [앱] → [연락처] → [SIM 연락처 가져오기]
※ 기종에 따라 경로가 다를 수 있으니 제조사에 문의하세요.
Q7. 가족 또는 대리인이 대리점에서 유심 교체 가능한가요?
네, 가능합니다. 단 서류 지참 필수입니다.
- 미성년자 보호자 대리: 신분증, 가족관계증명서, 기본증명서
- 성인 대리 신청: 명의자 신분증, 인감증명서, 위임장, 방문자 신분증
Q8. 9월 5일~11월 4일 사이 유심을 이미 교체했는데 환불이 되나요?
네. 해당 기간 교체 고객도 무상 교체 재진행 가능해요.
환불 원할 경우 전담센터 080-594-0114로 문의하면 추가 확인 후 환불 처리됩니다.
Q9. 유심 교체는 언제까지 가능한가요?
- 시작일: 2025년 11월 5일 (KT매장 예약 교체 시작)
- 택배 셀프 교체: 2025년 11월 11일 시작
- 종료 기한은 미정이며 추후 공지 예정
Q10. 교통카드(티머니/캐시비) 잔액은 어떻게 되나요?
- 선불형: 앱에서 환불 신청 필수
- 후불형: 교통카드 앱에서 카드 삭제 후 교체 진행
※ 자세한 사항은 티머니/이즐 공식 홈페이지 참고
Q11. 인증서는 재설치해야 하나요?
- 대부분 금융 앱은 인증서 유지
- 단, 공동인증서를 유심에 저장한 경우 삭제될 수 있으므로 재발급 필요
Q12. 매장 방문 시 준비물은 무엇인가요?
- 명의자 신분증
- 유심 교체할 휴대폰 + 기존 유심 지참
- 14세 미만 미성년자는 법정대리인 동반 필수
- 14세 이상은 청소년증·사진 부착 학생증·여권 등 지참
Q13. eSIM으로도 교체 가능한가요?
- eSIM 고객도 1회 무료 지원해요.
- KT닷컴에서 신청 접수 후, 매장에서 USIM → eSIM / eSIM → eSIM 교체 가능
- eSIM 요금은 청구 시 자동 조정 처리 예정 (1회 한정)
Q14. 비대면으로 유심 교체 가능한가요?
가능합니다.
- 11월 11일부터 택배로 유심 수령 후 셀프 교체 가능
- KT닷컴에서 신청 시 배송지 입력 + 셀프 설치 가이드 제공
지금 바로 신청하고 유심 교체하세요!
- 무료 + 전국 확대 + 택배 가능
- KT 유심 무상교체 신청방법을 숙지하고 바로 접수하세요!
- 신청이 몰릴수록 대기 및 지연 발생할 수 있으니 서둘러 신청하는 것이 유리합니다.
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